Yürürlük Tarihi: ?/?/20?
Unvan: Seçkin Berber
Vergi Dairesi: Namık Kemal
Vergi No: 53638022302
Adres: Çiftlikönü Mahallesi, İsmail Yazıcı Caddesi, No:48/A Süleymanpaşa / Tekirdağ
Telefon: 0545 244 13 24
E-Posta:[email protected]
Web Sitesi:www.ziraatbahce.com
Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.
www.ziraatbahce.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.
Ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve sipariş bilgileri, sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.
Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın www.ziraatbahce.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Satın alınan ürün veya ürünlerin;
Cinsi
Marka
Modeli
Adedi
Birim Fiyatı
Toplam Satış Bedeli
Vergiler Dahil Toplam Tutar
sipariş ekranında yer aldığı şekildedir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
ALICI aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini tercih edebilir.
Kredi Kartı
Banka Havalesi
EFT
Kapıda Ödeme
Sipariş, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
Kapıda ödeme seçeneğinde oluşabilecek ilave hizmet bedelleri sipariş ekranında ayrıca belirtilir.
Satın alınan ürünler aksi belirtilmediği sürece 1 (bir) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi;
Resmi tatiller,
Mücbir sebepler,
Doğal afetler,
Kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler
nedeniyle uzayabilir.
SATICI bu gibi gecikmelerden dolayı sorumlu tutulamaz.
Aksi ürün sayfasında belirtilmediği sürece kargo ücreti SATICI tarafından karşılanmaktadır.
Teslimat Türkiye sınırları içerisinde anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.
SATICI gerekli gördüğü durumlarda farklı kargo firması ile gönderim yapabilir.
ALICI teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
Aşağıdaki durumlarda ürün teslim alınmamalıdır.
Ezilmiş paket
Islak paket
Açılmış koli
Kırık ürün
Eksik ürün
Kargo hasarı
Bu durumda kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenlettirilmelidir.
Tutanaksız teslim alınan ürünler sağlam teslim edilmiş kabul edilir.
ALICI hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için;
E-posta,
Telefon,
Yazılı bildirim
yöntemlerinden biri ile SATICI'ya bildirim yapılması yeterlidir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Kullanılmış ürünler
Montajı yapılmış ürünler
Tüketici isteğine göre özel üretilen ürünler
Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Ambalajı açılmış ve tekrar satılamayacak ürünler
Kanunen cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan ürünler
İade edilecek ürün;
Eksiksiz,
Kullanılmamış,
Orijinal kutusunda,
Tüm aksesuarlarıyla,
Fatura veya e-Arşiv faturası ile birlikte
gönderilmelidir.
Şartları sağlamayan iadeler kabul edilmeyebilir.
İade incelemesi tamamlandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem kullanılarak yasal süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.
SATICI;
Siparişi eksiksiz hazırlamak,
Ürünü zamanında kargoya teslim etmek,
Sipariş sürecinde doğru bilgi vermek,
Garanti kapsamında gerekli desteği sağlamak,
ile yükümlüdür.
Stok tükenmesi halinde ALICI bilgilendirilir ve talep halinde ücret iadesi yapılır.
ALICI;
Sipariş sırasında doğru bilgi vermeyi,
Teslimat adresini eksiksiz bildirmeyi,
Ürünü teslim alırken kontrol etmeyi,
Kullanım talimatlarına uygun hareket etmeyi
kabul eder.
Garanti kapsamında bulunan ürünlerde üretici veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti şartları uygulanır.
Garanti süresi ürün bazında değişiklik gösterebilir.
ALICI'nın kişisel verileri;
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında,
Sipariş işlemlerinin yürütülmesi,
Teslimat,
Muhasebe işlemleri,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amacıyla işlenmektedir.
Detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
Doğal afet,
Savaş,
Terör,
Salgın hastalık,
Yangın,
Elektrik ve internet kesintileri,
Resmi makam kararları,
Kargo şirketlerinden kaynaklanan olağanüstü durumlar,
gibi tarafların kontrolü dışında gelişen olaylarda teslim süresi uzayabilir.
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;
Bilgisayar kayıtları,
Sunucu kayıtları,
Elektronik posta kayıtları,
Sipariş kayıtları,
Banka kayıtları,
E-fatura kayıtları
delil niteliğindedir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında;
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, www.ziraatbahce.com internet sitesi üzerinden siparişini onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.
